Главная arrow Администрирование arrow Безопасность arrow Антивирус Касперского не устанавливается - что делать? Thursday, December 14 2017  
ГлавнаяКонтактыАдминистрированиеПрограммированиеСсылки
UK-flag-ico.png English Version
GERMAN-flag-ico.png Die deutsche Version
map.gif карта сайта
нашли опечатку?

Пожалуйста, сообщите об этом - просто выделите ошибочное слово или фразу и нажмите Shift Enter.

Поделиться:

Антивирус Касперского не устанавливается - что делать? Версия для печати
Написал microsin   
11.06.2008

Если у Вас не устанавливается антивирус Касперского, это наверняка сигнализирует о том, что Ваш компьютер заражен вирусом.

У меня такая проблема случилась на Windows XP SP2 при попытке установить Касперского 7-й версии. Установка прекращалась с выводом сообщения об ошибке: "Error 1304. Error writing to file D:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\avp_io32.dll. Verify that you have access to that directory.". При попытке вручную создать файл с именем avp_io32.dll на диске выдавалось сообщение о невозможности создать файл - вирус перехватывал обращения системы к диску. Вирус был написан очень качественно - ни диспетчер задач, ни продвинутая программа ProcessExplorer не показывали подозрительных запущенных процессов. Файлы вируса, которые были на диске, также маскировались вирусом (этот список я получил потом, когда лечил диск):

D:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe   Trojan-Downloader.Win32.Bagle.qa D:\WINDOWS\system32\drivers\downld\128437.exe                 Email-Worm.Win32.Bagle.of
D:\WINDOWS\system32\drivers\downld\157171.exe                 Email-Worm.Win32.Bagle.of
D:\WINDOWS\system32\drivers\downld\357609.exe                 Email-Worm.Win32.Bagle.of
D:\WINDOWS\system32\drivers\hldrrr.exe                                Trojan-Downloader.Win32.Bagle.qa
D:\WINDOWS\system32\drivers\mdelk.exe                               Trojan-Downloader.Win32.Bagle.qa
D:\WINDOWS\system32\drivers\srosa.sys                                 Trojan-Downloader.Win32.Bagle.mm
D:\WINDOWS\system32\mdelk.exe                                          Email-Worm.Win32.Bagle.of
D:\WINDOWS\system32\wintems.exe                                       Email-Worm.Win32.Bagle.of

Поиск в TotalCommander находил эти файлы, но перейти на найденный файл было невозможно - его не было видно в списке. При попытке перезагрузиться в защищенный режим система вываливалась в "синий экран" BSOD.

Что делать в такой ситуации? Самых простых вариантов два - либо вытащить из зараженного компьютера диск и вылечить его на "чистом", незараженном компьютере, либо, если второго компьютера нет, взять другой жесткий диск, установить туда операционную систему, поставить антивирус, подключить зараженный диск и вылечить его. Я действовал по второму варианту.

Распространялся вирус через флешку (возможно, были и другие способы) - у меня на флешке оказались записанными файлы nideiect.com (вирус Trojan-Downloader.Win32.Bagle.qa) и autorun.inf (его загрузчик, который срабатывает при втыкании флешки или попытке открытия её в проводнике).

[Ссылки]

1. Умный антивирус - ESET Smart Security защитит от всех угроз.
2. Вирус снова и снова появляется в системе. Что делать?
3. Бесплатный online-антивирус Касперского.
4. Avast! - бесплатный антивирус

Последнее обновление ( 30.03.2013 )
 

Комментарии  

  1. #11 сергей
    2011-12-0109:39:54 Да Так если винду переустановить он уйдёт?

    microsin: уйдет, но скоро вернется опять.
  2. #10 ася
    2011-06-3019:56:17 Что делать, если пишется что есть папка, в которой есть эта программа?
  3. #9 Аня
    2010-11-0223:59:37 Скажите, плиз, как на диск В установить антивирус, на С места нет

    microsin: на диск B установить антивирус не получится - это дискета. Вы можете купить второй жесткий диск, установить его в систему, и уже на этот новый диск установить антивирус. Место установки указывается при инсталляции антивируса.
  4. #8 Настя
    2010-05-2516:08:32 А можно ещё вопрос?
    А как это за такое количество времени у меня вирус появился? Я ведь только только удалила антивирус, компьютер успела только перезагрузить, а у меня уже там вирус оказался? Это как?

    Если у Вас было подключение к Интернет, был отключен антивирус, и не были установлены обновления Windows, то такое вполне может быть. Даже без всяких действий с Вашей стороны. Перезагрузились - и заразились.
  5. #7 Настя
    2010-05-2515:54:44 B что же мне с этим вирусом делать?
    У меня сначала стоял Касперский, но лицензия кончилась, я его удалила, хотела переустановить, но он не устанавливается , всё время ошибка выскакивает. В безопасном режиме установить пыталась, он пишет: "идёт подготовка к установке" и пропадает. Даже в безопасном режиме не устанавливается !

    microsin: вытащите жесткий диск и вылечите на исправном компьютере, или полностью переустановите Windows (не забудьте сохранить все документы).
  6. #6 Настя
    2010-05-2515:32:08 У меня вообще никакой не устанавливается , даже лицензия!!!

    microsin: значит, на Вашем компьютере живет матерый вирус.
  7. #5 Оксана
    2010-04-2518:39:24 Что делать, если он пишет удалите несовместимые программы, и прерывается установка???

    microsin: удалите эти самые несовместимые программы, на которые ругается антивирус. А еще лучше - вылечите диск на другом компьютере.
  8. #4 Василий
    2010-04-0914:27:40 Даже платные антивирусы пропускают флешечную заразу, есть народные методы - при заражении autorun.inf флешка не хочет форматироваться обычным способом, форматируется только с командной строки (файловая система ntfs из за дефектной флеш), сначала в fat32 (format I:/fs:fat32), а затем в ntfs (convert I: /fs:ntfs /nosecurity /x), где I буква диска флешки. Потом смело записываем папку с названием вируса (http://www.vrezka.com/portal/index.php?nma=news&fla=stat&page=1&nums=292).
  9. #3 Ддн
    2009-10-0311:04:55 Люди помогите пожалуйста! Не могу установить каспер (любой).после установи когда надо нажимать далее окно установки исчезает а сам каспер не открывается
  10. #2 Serg
    2008-11-0400:46:10 ппц уже целые 2 суток борюсь с ним, хапнул в осле, полагаю качнул так кряк к бату

Добавить комментарий

:D:lol::-);-)8):-|:-*:oops::sad::cry::o:-?:-x:eek::zzz:P:roll::sigh:

Защитный код
Обновить

< Пред.   След. >

Top of Page
 
microsin © 2017